Términos y Condiciones

1. Objeto

Los presentes términos regulan el acceso y uso de CCTAM Tools, la plataforma digital de CCTAM Consulting S.C. que ofrece herramientas de evaluación, diagnóstico y gestión en materia de sistemas de gestión, cumplimiento legal y mejora continua. Al registrarte aceptas estos términos en su totalidad.

2. Planes y precios

CCTAM Tools opera bajo un modelo freemium con los siguientes planes:

• Gratuito: acceso a las 5 herramientas de autodiagnóstico.
• Básico: $99 MXN/mes, herramientas seleccionadas.
• Profesional: $299 MXN/mes, todas las herramientas.
• Corporativo: precio a medida según volumen y configuración.

Los precios pueden actualizarse con notificación previa al correo registrado.

3. Renovación automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes hasta que el usuario las cancele desde el portal de cliente. El cargo se realiza mediante el método de pago registrado en Stripe.

4. Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento; el acceso se mantiene hasta el fin del periodo ya pagado. No se otorgan reembolsos por periodos parciales ya facturados, salvo en casos justificados de error técnico imputable a CCTAM Tools, que serán evaluados caso por caso.

5. Limitación de responsabilidad

Las herramientas de CCTAM Tools son un apoyo para la gestión interna del cumplimiento normativo, no constituyen asesoría legal, fiscal ni dictamen oficial. Las evaluaciones, diagnósticos y reportes generados se basan en la información que el usuario captura y en catálogos normativos vigentes al momento de uso. CCTAM Consulting no se hace responsable por multas, sanciones, cancelaciones de registros oficiales (REPSE, COFEPRIS, SEMARNAT, etc.) ni responsabilidades solidarias derivadas del uso exclusivo de las herramientas. Para evaluaciones definitivas se recomienda consultar al consultor o abogado especializado.

6. Propiedad intelectual

El catálogo de NOMs, las metodologías, plantillas, formatos, cuestionarios, lógica de calificación y diseño de las herramientas son propiedad intelectual de CCTAM Consulting. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial fuera de la plataforma sin autorización por escrito. Los reportes generados por el usuario son de su propiedad.

7. Obligaciones del usuario

• Proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
• Resguardar sus credenciales y no compartirlas con terceros.
• Utilizar la plataforma conforme a la legislación aplicable.
• No realizar ingeniería inversa ni intentos de vulneración.

8. Suspensión de cuenta

CCTAM Tools podrá suspender o cancelar la cuenta del usuario en caso de incumplimiento de estos términos, falta de pago, uso indebido de la plataforma o solicitud expresa de autoridad competente.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

10. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos términos escríbenos a informes@cctam.com.mx.